Director de Operaciones y Consultoría en Innevo.
Al hablar de cultura no hablamos del conocimiento que posee una persona de su entorno o de la historia. Hablamos de las creencias que tiene un individuo o grupo de ellos. Actuamos como pensamos, no...
Para determinar si un proceso es correcto no se requiere de mucho tiempo o de evaluaciones de alta especialización. Revisemos los conceptos que nos ayudarán a evaluar con sencillez cualquier proceso...
Recientemente apareció en el sitio web Merca2.0 1 la viralización en Twitter de la queja de un cliente sobre una empresa que vende automóviles seminuevos por Internet. Para la marca, las quejas de...
Esta pregunta es frecuente que la planteen personas que no conocen el modelo o que no creen en modelos de procesos. Desconocen los beneficios que CMMI (Capability Maturity Model Integration) otorga o...
El gobierno mexicano, para contar con proveedores que le ofrezcan mejores servicios y productos de TI a precio más competitivo, ha impuesto como condición necesaria para participar en licitaciones...
