Las empresas de desarrollo se mueven en un mercado altamente competitivo y en crecimiento. Aplicar las mejores prácticas para controlar la calidad de tus soluciones de software que estipula el modelo CMMI® ha demostrado ser un camino seguro para mejorar tu productividad, costos y valor de marca.
CMMI® (Capability Maturity Model Integration) es un conjunto de buenas prácticas mundialmente aceptadas en la industria para el diseño e implementación de procesos a través de los cuales se construyen soluciones y productos de alta calidad.
Este modelo, altamente requerido a sus proveedores por empresas de Estados Unidos y por el gobierno mexicano en sus licitaciones, abarca prácticas relacionadas a la gestión de proyectos, ingeniería de producto, gestión de procesos y otras áreas de apoyo.
CMMI Desarrollo busca garantizar la calidad en el proceso de ingeniería de software, es decir que la solución desarrollada cubra las necesidades y requerimientos a través de procesos ágiles en el marco de trabajo de un proyecto que planifica y controla sus recursos, presupuesto, calendario y riesgos.
Watts Humprey, el creador del modelo CMMI, creía que el desarrollo de software podía gestionarse de manera eficaz mediante procesos especializados para cada aspecto del Ciclo de Vida de Desarrollo del software, y que, si se realizaba cada etapa de este con los procesos adecuados, el resultado sería altamente satisfactorio. Este programa dio como resultado la creación del Modelo de Capacidad y Madurez o CMM (Capability Maturity Model).
Posteriormente el modelo se extendió a otras actividades empresariales y no solamente al desarrollo de software y se convirtió finalmente en CMMI. La “I” es de Integration, “integración” en inglés, que significaba que esta incorporado a todas las actividades empresariales ya sea productos o servicios.
Actualmente, CMMI es propiedad de ISACA, una asociación internacional cuyo propósito es ayudar a profesionales y empresas de tecnología a utilizar el potencial de esta.
Considerando que el mercado de desarrollo de software está creciendo a una tasa anual de casi el 27%, mantenerse competitivo con una alta calidad adquiere mayor relevancia para todas las empresas que buscan tomar parte en el juego.
Toda empresa que se dedique al desarrollo de productos puede beneficiarse de implementar CMMI Desarrollo para gestionar la calidad de sus soluciones. Sin embargo, dado el origen y la naturaleza del modelo, aquellas que generan soluciones de software a medida o requieren la integración de software en sus productos, encontrarán gran utilidad en las prácticas de este modelo, especialmente si buscan vender sus productos o servicios al extranjero o licitar para proyectos del gobierno mexicano, como mencionamos anteriormente, por ejemplo:
El modelo CMMI está organizado como un método de mejora por capas o niveles de capacidad llamadas “niveles de madurez”.
Se plantean 5 niveles de madurez acumulativos. El nivel 3, por ejemplo, está formado por las características de los niveles 1 y 2 más las propias del nivel 3. A estas características particulares de cada nivel se les conoce como “prácticas”.
Podemos decir que a cada nivel de madurez corresponde una pregunta sobre el control en sus procesos y la calidad sostenida que puede lograr:
Conoce más a fondo sobre los niveles de capacidad en este artículo
"¿Qué significado tienen los niveles de madurez en CMMI?"
En cualquier empresa, no solo en las de desarrollo, lograr la consistencia de los procesos y la calidad es un gran reto, pero en ello se basa la calidad sostenida en todos tus proyectos y soluciones.
CMMI Desarrollo te otorga altos niveles de control en la gestión permitiéndote lograr ese alto nivel de calidad que tus clientes y tu buscan.
A partir de esa calidad, haber implementado CMMI te brindará diversos beneficios comerciales, operativos, financieros y organizacionales, como:
¿Necesitas más razones? Te invitamos a leer más del tema en nuestro artículo
¿Cuáles son los beneficios de CMMI para mi empresa?
Certificarse en CMMI es un proceso fácil de controlar y de ejecutar ya que se logra mediante técnicas ágiles SCRUM de aproximaciones paulatinas al implantar progresivamente las diferentes Áreas de Prácticas del modelo para lograr finalmente la certificación oficial internacional.
Un proyecto CMMI en promedio puede consumir 10 meses de trabajo para una empresa que nunca ha realizado un proyecto de certificación en alguna norma internacional.
Algunos factores como sus características operativas, cultura organizacional, estilo gerencial y la disponibilidad de tiempo y esfuerzo que la empresa esté dispuesta a emplear también influirán en la duración del proyecto.
A grandes rasgos, podemos definir que la implementación se realiza en cuatro pasos:
Tanto si realizarás la implementación por tu cuenta o con el apoyo de una consultoría (lo cual es totalmente opcional), es importante diseñar un plan de trabajo que tome en cuenta las circunstancias y necesidades particulares de tu organización. Así podrás prevenir problemas y retrasos que solo aumentarán el costo de tu proyecto de certificación.
En esta etapa se involucrará al personal operativo, gerencial y directivo que participa en la fabricación de tus soluciones de desarrollo. Requerirás un líder de proyecto que coordine la agenda de todo el grupo (y del equipo de consultoría, si decides contratar uno), para verificar que todo va de acuerdo con el plan.
Como consultores, en Innevo realizamos esta etapa de una forma iterativa e integrada con tus proyectos reales, capacitando a tu equipo para aplicar el modelo a su trabajo y verificando que cada proceso creado o revisado, cumpla con los lineamientos de CMMI Desarrollo, garantizando una implementación exitosa, práctica y perdurable.
Conoce más a fondo el proceso en el artículo
¿Cómo se obtiene una certificación CMMI?
Un equipo de al menos 4 personas (team members) de tu empresa serán los que, en conjunto con un evaluador (lead appraiser) autorizado por ISACA, realizarán esta auditoría en la que se entrevistará al personal que aplica los procesos para verificar que cumpla con lo que se diseñó en la implementación. También se encargarán de recabar y revisar la evidencia documental de estos procesos aplicados.
Al finalizar las entrevistas, los team members y el lead appraiser comunicarán a la empresa los resultados, confirmando en su caso que cumple con el nivel de madurez buscado. El lead appraiser enviará la documentación que evidencia el resultado a ISACA.
Finalmente, ISACA publicará los resultados de la evaluación, con lo que tu empresa estará oficialmente certificada en CMMI en el nivel de madurez correspondiente.
De esta manera, puedes lograr una certificación en CMMI Desarrollo y tener acceso a los beneficios de implementar este modelo en tus proyectos de desarrollo.